Empresas "Evil"

Iow

Quinta-feira pré-feriado, final de expediente, entre uma conversa e outra sobre tecnologia, soltei a mortal frase:

"Pra mim Steve Jobs e Bill Gates são farinha do mesmo saco. Ambas empresas que eles representam são evil..."

Inicialmente falei isso com tom irônico, principalmente sobre o "evil". Mas a discussão tomou uma proporção tal que cheguei a ter que explicar a minha filosofia de vida e como eu interpreto as coisas que vejo.

Os principais pontos foram:

• O que é ser uma empresa "evil"? Qual o problema se o objetivo é sempre o lucro?
• Apple vs. Microsoft vs. Google: qual é evil, qual não é, e por que?
• Você se importa em se submeter a tecnologias e processos fechados (aka. proprietários)?

Pensei em escrever textos longos levantando cada ponto, como cada empresa citada trabalha, como é a abordagem com os usuários, como é a abordagem com os desenvolvedores 3rd party, o que é ser "empresa evil" sob vários aspectos, blablabla... mas quando comecei a fazer pesquisas de embasamento, descobri que há no mundo muito mais Marco's, Gilbertos, Daniéis e Brunos do que eu imaginava.

Segue uma lista de links interessantes para leitura:

Is Apple More Evil Than Microsoft? - http://www.switched.com/2009/08/03/is-apple-more-evil-than-microsoft/

Texto que compara a "evilness" das duas empresas, segundo vários aspectos. Uma frase de efeito é 'We've previously discussed how the media gives Apple a free pass -- but the more important question is, what is it up to while everyone is distracted by railing against Microsoft?"

APPLE is EVIL, You're All Fanboys and other half-truths - http://radar.oreilly.com/2009/08/apple-is-evil-youre-all-fanboy.html

Texto pra lá de extremista. Coloquei como referência de um chute-de-balde. Interessante ver os esporros nos comentários.

Why Microsoft is Evil (and Google is Not) - http://www.cognition.ca/2009/02/why-microsoft-is-evil-and-google-is-not.html

Texto que compara Google e Microsoft. Frases de efeito: "I'm a geek. If you're reading my blog, you're probably a geek as well. And one of the defining characteristics of geeks, is that we like to think we're different from ordinary people." ... "People are sheep."

Why Microsoft® is Evil - http://everything2.com/title/Why+Microsoft+is+evil

Texto em que o autor mostra a sua opinião sobre as práticas de negócio predatórias da Microsoft ao longo do tempo.

Evil-Microsoft timeline - http://www.robotwisdom.com/linux/microsoft.html

História da Microsoft segundo a óptica de um mebro da comunidade Linux.

And then there were four - http://www.google-watch.org/bigbro.html

Vez do Google. Aqui fala-se de como o Google pode ser evil se quiser, já que ele sabe tudo sobre quem usa seus serviços... E dificilmente alguém não usa.

Is Google Evil? - http://motherjones.com/politics/2006/10/google-evil

Texto que trata mais o lado político do risco da total falta de privacidade que o Google representa. Frase de efeito: "So the question is not whether Google will always do the right thing it hasn't, and it won't."

Google isn't Evil. Flash isn't Dead; Thank god the Open Web doesn't have a single vendor - http://almaer.com/blog/google-isnt-evil-flash-isnt-dead-thank-god-the-open-web-doesnt-have-a-single-vendor

Texto de um ex-funcionário da Mozilla, que fala sobre como é trabalhar tendo como objetivo uma missão e não o lucro imediato. Fala sobre a importância da concorrência entre as empresas e a necessidade de padrões. O texto começa com o seguinte trecho: "Steve Jobs didn't hold back when talking about Google and Adobe. That is great. Life is so much more fun when people speak their mind."

Don't be evil - http://en.wikipedia.org/wiki/Don%27t_be_evil

Página na wikipedia que explica o slogan interno dos funcionários do Google, e algumas controvérsias sobre isso.

The Worst Proprietary Gadget Offenses - http://gizmodo.com/5168500/the-worst-proprietary-gadget-offenses

Texto que não fala diretamente sobre a "evilness" das empresas, mas lista uma série de dispositivos que segundo o autor são uma ofensa a liberdade de escolha das pessoas.

Lembrando que o fato de eu ter citado os textos não significa que compartilho da mesma opinião deles. Aliás, há texto citados que se contradizem. Esses textos foram os que me chamaram a atenção, mas com certeza há cetenas de outros que mereceriam citação também.

Uma coisa legal é analisar os comentários das pessoas que leram os posts. Há conteúdos e opiniões tão interessantes quanto o texto original.

De modo geral, o que notei na maioria das discussões é o seguinte (resumindo):

• Microsoft é evil desde sua criação, e devido ao seu histórico de trapassas e atitudes predatórias. Ganhou o estigma de evil e inimiga no. 1 do direito de escolha das pessoas (e do software livre).
• A Apple, apesar de não ter o foco no público geralzão como a Microsoft, é mais restritiva ainda no quesito liberdade de escolha. Devido ao fato de "quem foi pra Apple foi porque quis e não porque foi obrigado" (alguns posts discutem a veracidade dessa frase), a Apple é considerada menos evil que a Microsoft... Porém se um dia a Apple tivesse o mesmo foco e fatia do mercado que a Microsoft, seria mais evil.
• É muito fácil e rápido encontrar motivos para dizer que a Microsoft ou Apple é evil, mas demora-se um pouco para falar isso do Google. O que se observa é um grande medo do que o Google pode se tornar no futuro. Muitos posts observam que o Google sabe tudo sobre qualquer pessoa, e que isso pode ser utilizado da pior maneira possível. E será usado? Essa é a grande questão.

Uma coisa eu acredito: seguindo a filosofia chinesa do Yin Yang, nada é absoluto: não existe nada puramente "evil" e nada puramente "good". Isso se aplica a tudo na vida, inclusive às empresas.

A pergunta que se faz é: você trabalha por uma missão, um objetivo, ou trabalha pelo dinheiro, pelo lucro?

Citando novamente Yin Yang, se você só trabalhar por uma missão, você morre de fome, pois não ganha dinheiro. Se você só trabalha pelo dinheiro, você morre de desgosto e frustração, afinal todo ser humano precisa de um objetivo. Portanto, reformulando a pergunta, você PRIORIZA o trabalho por uma missão ou o trabalho pelo dinheiro?

A resposta dessa pergunta influencia diretamente em como você interpreta essas pesquisas, com relação a "quem é evil".

Tentando responder as perguntas iniciais, então:

• 'Evil' é a empresa que fecha seus produtos de forma que uma vez que o usuário os obtém, não consegue trocar de fornecedor facilmente ou não consegue integrar com softwares/ferramentas de terceiros. No mundo do devel conhecemos a Oracle (entre muitas outras) por ter essa abordagem com relação a seu SGBD. Além disso o termo 'evil' pode ser associado a ações de espelham falta de ética da empresa, como competição desleal, práticas ilegais etc..
• Qual o problema se o objetivo sempre é o lucro? Isso depende da percepção de cada um sobre se realmente o único objetivo é o lucro. É aquela história de missão vs. dinheiro. Os mais dinheiristas tendem a ridicularizar os mais missionários, citando "o mundo é assim mesmo", "você não pode fazer nada para mudar isso" e "aceite as coisas como elas são". Muita gente não é simples assim. Os mais missionários tendem a chamar os dinheiristas de "vendidos", "mercenários" e "anti-éticos". Enfim...
• A minha opinião é que sempre existirão empresas 'evil', e enquanto elas existirem (ou seja, sempre), sempre haverão as pessoas (e portanto empresas) que combaterão isso. Nunca haverá um vencedor. Se o Google se tornar a empresa mais 'evil' do universo, surgirá outra empresa boazinha para servir de contra-exemplo. E assim caminha a humanidade.
• Eu particularmente me sinto incomodado a ter que me submeter a algo fechado, de onde não poderei sair com facilidade. Para citar um exemplo, me sinto mais confortável com o Android do que com o iPhone. Me sinto mais confortável com o Java do que com o .NET. Mais confortável com o Linux do que com o Windows. "Ah, mas nem o Android nem o Java são e serão 100% livres!!!"... Yin Yang... Yin Yang...

E que seja abençoada a diversidade de pensamentos.

Té++